Marketing im Web 2.0

Auf Kundenfang im Netz

Abb. 1 Im Web 2.0 lässt sich eine zunehmende Anzahl von Kunden fangen (www.zahndmartin.ch). Photo: www.natur-fotograf.ch
Abb. 1 Im Web 2.0 lässt sich eine zunehmende Anzahl von Kunden fangen
(www.zahndmartin.ch).
Photo: www.natur-fotograf.ch
Abb.2.  Die „Visitenkarte“ im Internet ergänzt konventionelle Marketing-Aktivitäten in idealer Weise. Diverse Web-Auftritte der Fertigteilbranche, Collage: Behaneck
Abb.2.  Die „Visitenkarte“ im Internet ergänzt konventionelle Marketing-Aktivitäten in idealer Weise.
Diverse Web-Auftritte der Fertigteilbranche, Collage: Behaneck
Abb. 3 Die Wahrnehmung von Banner-Werbung auf zur Ziel­gruppe passenden Special-Interest-Portalen kann sehr hoch sein. Quelle: www.bft-international.com
Abb. 3 Die Wahrnehmung von Banner-Werbung auf zur Ziel­gruppe passenden Special-Interest-Portalen kann sehr hoch sein.
Quelle: www.bft-international.com
Abb. 4 Beim E-Mailing ist unter anderem darauf zu achten, dass die „Botschaft“ in wenigen Zeilen „rüberkommt“. Quelle: Behaneck
Abb. 4 Beim E-Mailing ist unter anderem darauf zu achten,
dass die „Botschaft“ in wenigen Zeilen „rüberkommt“.
Quelle: Behaneck
Abb. 5 Für die regelmäßige Kundeninformation und für die Kundenbindung sind Newsletter ideale Werkzeuge. Quelle: Weckenmann
Abb. 5 Für die regelmäßige Kundeninformation und für die Kundenbindung sind Newsletter ideale Werkzeuge.
Quelle: Weckenmann
Abb. 6 Pressemeldungen können online über die eigene Webseite, im Serien­-Versand per E-Mail an die Presse oder über Presseportale verteilt werden. Quelle: Pressebox
Abb. 6 Pressemeldungen können online über die eigene Webseite, im Serien­-Versand per E-Mail an die Presse oder über Presseportale verteilt werden.
Quelle: Pressebox
Abb. 7 Bei gängigen Begriffen rund um das Thema Beton sind Sponsorenlink-Plätze begehrt. Quelle: Google
Abb. 7 Bei gängigen Begriffen rund um das Thema Beton sind Sponsorenlink-Plätze begehrt.
Quelle: Google
Abb. 8 Fachwissen und Kompetenz stehen in Sozialen Netzwerken hoch im Kurs und werden mit Kontaktanfragen und Empfehlungen belohnt. Quelle: Xing
Abb. 8 Fachwissen und Kompetenz stehen in Sozialen Netzwerken hoch im Kurs und werden mit Kontaktanfragen und Empfehlungen belohnt.
Quelle: Xing
Abb. 9 Über Tweets werden Interessensgruppen auf dem ­Laufenden (und bei der Stange) gehalten. Quelle: Twitter/concrete
Abb. 9 Über Tweets werden Interessensgruppen auf dem ­Laufenden (und bei der Stange) gehalten.
Quelle: Twitter/concrete
Abb. 10. Video-Clips werden noch viel zu selten für die Unternehmenspräsentation und Kundenakquise genutzt. Quelle: Youtube/Rekers
Abb. 10. Video-Clips werden noch viel zu selten für die Unternehmenspräsentation und Kundenakquise genutzt.
Quelle: Youtube/Rekers
Abb. 11 Wer sich im Web 2.0 attraktiv präsentiert, kann die Anzahl seiner Geschäftskontakte steigern. Facebook/Innovationsplattform Betonbauteile Süd
Abb. 11 Wer sich im Web 2.0 attraktiv präsentiert, kann die Anzahl seiner Geschäftskontakte steigern.
Facebook/Innovationsplattform Betonbauteile Süd

Der Anteil regelmäßiger Internetnutzer steigt jährlich und liegt derzeit, altersabhängig, bei 38-97 Prozent [1]. Immer mehr Unternehmen verlagern ihre Werbeaktivitäten daher auf Online-Medien. Welche Möglichkeiten bietet das Online-Marketing im Zeitalter des Web 2.0?

Hierzulande verfügt über 70 Prozent der Bevölkerung über einen Internetzugang. Jeder Bundesbürger verbringt durchschnittlich 100 Minuten täglich im Internet – Tendenz steigend [2]. 30 Millionen Deutsche sind Mitglied in mindestens einer Internet-Community, davon wollen immerhin rund 10 Prozent auch berufliche Kontakte knüpfen und pflegen. Insbesondere junge Menschen sind inzwischen länger online, als am TV-Gerät. Für sie ist das Web das Medium Nummer 1 – weit vor Radio, Fernsehen oder Zeitungen. Auch Dienstleistungen werden zunehmend im weltweiten Datennetz gesucht: bereits ein Fünftel aller...

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BFT 09/2011

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