Gelebte Kundennähe auf dem Cemex-BetonForum 2017
Die wissenschaftlich-technische Veranstaltungsreihe der Cemex Deutschland AG wartete 2017 mit einem neuen Konzept auf: Statt einer zentralen Veranstaltung waren dieses Jahr drei Termine in verschiedenen Regionen im Angebot. Damit kam das Baustoffunternehmen seinen Kunden und Partnern buchstäblich entgegen. Am 09. Februar legte Hamburg mit mehr als einhundert Teilnehmerinnen und Teilnehmern vor, es folgten Potsdam mit rund 120 Gästen am 16. März und Regensburg mit ebenfalls weit über einhundert Gästen am 06. April.
„Auf diesen Veranstaltungen berichten wir über aktuelle Entwicklungen bei unseren Baustoffen und tauschen uns intensiv mit unseren Partnern aus“, erklärt Rüdiger Kuhn, der Vorstandsvorsitzende der Cemex Deutschland AG. „Für 2017 wird mit einer starken Baukonjunktur gerechnet. Die Bauwirtschaft steht zurzeit in einer dynamischen Phase und zeigt großes Interesse an Innovationen. Vielleicht treffen unsere Kundenveranstaltungen deshalb in diesem Jahr auf eine besonders erfreuliche Resonanz.“
Förderpreis Beton
Auf dem Programm standen Fachvorträge von Vertretern aus der Bauwirtschaft und der Wissenschaft. Referenten aus dem Unternehmen stellten aktuelle Entwicklungen der Betonbauweise vor und präsentierten Produktinnovationen. Im Fokus standen die Themen „Planung und Ausführung von Großprojekten aus Sicht der Bauindustrie und des Baustoffproduzenten“, „Verkehrsflächen aus Beton“, „Bauen für die Landwirtschaft“, „Bauen mit RC-Gesteinskörnung“ und die Frage „Zukunft in Beton?“ Ein neuer Programmschwerpunkt auf dem diesjährigen Cemex-BetonForum war der Cemex-Förderpreis Beton. Die aktuelle Preisträgerin Dr. Stefanie von Greve-Dierfeld teilte auf den drei Veranstaltungen ihre Erkenntnisse zu „Bemessungsregeln zur Sicherstellung der Dauerhaftigkeit XC-exponierter Stahlbetonbauteile“ mit dem Publikum.
Am Rande der Veranstaltungen präsentierte das Unternehmen auf einer Ausstellung seine beiden aktuellen Marktneuheiten Pervia und Agroton. Die Dränbetone der Pervia-Produktfamilie sind ideal geeignet für die Herstellung von Verkehrsflächen und für den Garten- und Landschaftsbau. Das Betonkonzept Agroton macht es Kunden einfach, den passenden Beton für ein landwirtschaftliches Bauvorhaben auszuwählen. Darüber hinaus zeigte die Cemex Admixtures GmbH ihr Leistungsportfolio im Bereich der Bauchemie.
Digitale Transformation
Der Gedanke der Kundenorientierung zog sich als roter Faden durch die Tagesordnung. „Wir sehen Kundenorientierung als strategisches Ziel, das wir sehr systematisch und sehr konsequent verfolgen“, unterstreicht Vorstandsvorsitzender Kuhn. „Ich bin überzeugt, es gibt kaum ein anderes Unternehmen, das Kundenorientierung so klar definiert und so zielbewusst umsetzt.“ Das wichtigste neue Werkzeug des Unternehmens ist dabei das Digital Commercial Model, ein ehrgeiziges Programm zur digitalen Transformation, das 2016 im internationalen Unternehmen Cemex eingeführt wurde. „Damit ist unser Unternehmen das erste in unserer Branche, das konsequent auf digitale Innovation setzt und alle Chancen nutzt, die eine zeitgemäße Informationstechnologie bereithält.“
Auch das Cemex-BetonForum selbst ist ein wichtiger Bestandteil des Kundendialogs. Peter Lyhs, Director Product Technology und verantwortlich für die Konzeption der Foren zieht ein positives Resümee: „Es hat sich auf jeden Fall bewährt, dass wir in die Regionen gehen und vor Ort auf kurzen Weg mit den Kunden den Kontakt suchen. Das ist genau das richtige Konzept für eine solche Veranstaltung.“
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